Son compte Instagram piraté, Bianca Longpré doit payer pour le récupérer
Bianca Longpré, alias « Mère ordinaire », a raconté que son compte Instagram piraté est devenu inaccessible et qu'elle a dû payer un individu pour le récupérer, ce qui illustre le stress vécu par plusieurs créateurs québécois dépendants des réseaux sociaux.
L'humoriste publie des dizaines de stories chaque jour et elle s'appuie entièrement sur ses plateformes pour parler à son public, vendre ses billets et faire rayonner ses projets.
Quand elle a perdu l'accès à Instagram, elle s'est retrouvée sans réponse claire et sans soutien technique réel malgré sa visibilité importante.
Son compte Facebook avait déjà été piraté auparavant, mais elle l'avait récupéré facilement, car il était vérifié et lié à des informations professionnelles.
Cette fois, Instagram ne lui offrait aucune porte d'entrée fiable, ce qui l'a plongée dans un long parcours rempli d'incertitudes et de frustrations.
Bianca Longpré dénonce le manque d'aide et l'importance des réseaux sociaux
Elle explique que les équipes d'Instagram sont difficiles à joindre et que les processus automatisés ne répondent souvent à aucune situation urgente.
Elle a tenté d'obtenir de l'aide en passant par Facebook, mais on lui aurait répondu que les deux plateformes ne traitent pas les dossiers de la même façon, ce qui l'a laissée complètement bloquée.
Devant l'inertie du système, elle a fini par contacter un individu se vantant de récupérer des comptes en échange de milliers d'euros, un recours risqué mais presque inévitable pour une créatrice qui voit son gagne-pain suspendu.
L'opération a finalement fonctionné, ce qui lui a permis de retrouver ses abonnés et ses contenus après une attente éprouvante.
Cette situation montre une réalité qui touche de nombreux Québécois ayant vu leur compte verrouillé soudainement.
Plusieurs se sentent démunis devant des plateformes géantes qui contrôlent l'accès à leur contenu, leurs revenus et leur communauté sans offrir un accompagnement proportionnel à l'importance de ces outils.
Les professionnels du numérique rappellent que les créateurs devraient protéger leurs comptes avec une vérification renforcée et des accès multiples pour limiter les risques.
Même avec ces précautions, des piratages arrivent encore, ce qui souligne l'urgence pour Meta d'améliorer son soutien auprès des utilisateurs québécois.
La mésaventure de Bianca Longpré rappelle aussi que la dépendance aux réseaux sociaux peut devenir un piège pour ceux et celles qui y investissent leur carrière entière.
Elle souhaite désormais sensibiliser d'autres créateurs afin qu'ils se préparent aux imprévus et qu'ils ne se fassent pas surprendre par une suspension soudaine.
| SONDAGE | ||
27 NOVEMBRE | 252 RÉPONSES Son compte Instagram piraté, Bianca Longpré doit payer pour le récupérer Les réseaux sociaux protègent-ils assez Bianca Longpré et les créateurs ? | ||
| Oui clairement | 31 | 12.3 % |
| Non pas assez | 136 | 54 % |
| A améliorer | 29 | 11.5 % |
| Incertain | 56 | 22.2 % |
| Liste des sondages | ||
