« Ça peut toujours être des choses qui peuvent arriver, on travaille avec du vrai monde. Malgré toutes les auditions, le casting, le recrutement, les discussions, les suivis, on peut tout de même se retrouver avec des situations imprévisibles. »
« Nous, on travaille avec l'humain, toujours dans le respect de ces gens-là qui viennent à nous. La bienveillance est ce qui guide toutes nos décisions. On a beaucoup de respect pour ces personnes-là qui se présentent à nous avec beaucoup de générosité et d'authenticité. »