Depuis sa sortie au États-Unis, le documentaire a fait couler beaucoup d'encre. On y aborde sa relation amoureuse avec le populaire chanteur Justin Timberlake, la pression des médias à son endroit ainsi que la mise sous tutelle de sa vie par son père. Le documentaire nous permet de mieux comprendre les déboires de la princesse de la pop. Plusieurs personnalités publiques se sont rangées derrière la chanteuse depuis la parution du documentaire, ne connaissant pas tous les détails troublants de sa vie privée.