Quelques minutes après le décollage, des pièces de l'avion se sont mises à se détacher, forçant ainsi le pilote à faire demi-tour après seulement 19 minutes de vol. Plusieurs débris ont été retrouvés au sol.
Heureusement, aucune des 241 personnes à bord du Boeing 777 n'a été blessée ainsi qu'aucune personne au sol. En voyant les prochaines images, on peut comprendre pourquoi l'ensemble des passagers ont applaudi les membres d'équipage après un attérissage d'urgence.