« Les bris d'équipement font partie de la réalité entrepreneuriale.
Cet été, mon container congélateur a lâché : 9000 $ de réparation. Quelques semaines plus tard, un autre bris : 4500 $. Ensuite, la pelle mécanique... une roue qui casse. 3000 $. Un pneu de tracteur qui éclate: $1,000. Et aujourd'hui, c'est le petit camion de livraison qui tombe : 10 000 $.
Et ce n'est pas tout. Suite au bris de mon container, j'ai acheté des unités de réfrigération. Un autre investissement nécessaire. Parce que c'est ça aussi, la croissance.
On va se le dire : la croissance est un peu plus facile que la décroissance. Mais elle demande tout autant d'argent. Quand ça décroît, il n'y a plus d'argent qui rentre et on doit payer les frais fixes. Et quand ça croît, chaque dollar qui rentre repart aussitôt dans l'entreprise : en réparations, en nouvel équipement, en intrants pour fabriquer nos produits.
Ajoutons à ça la préparation pour la période des Fêtes : commander des boîtes, du matériel, s'assurer que tout est prêt pour livrer vos produits à temps. Ça aussi, ça gruge le fonds de roulement.
Bref, ça gruge, ça gruge, ça gruge. Toutes les petites cennes qu'on fait avec nos ventes, on les réinvestit pour que ça roule. Parce qu'on vous offre un des plus bas seuils de shipping gratuit à 50 $. En bas de ça, c'est seulement 5 $. Pourquoi? Parce qu'on veut vous avoir comme clients. Et des clients qui en ont pour leur argent.
Et la formule fonctionne. On est rentable. Pas parce qu'on fait d'énormes marges, mais parce qu'on a du volume. Parce qu'on a des clients heureux. Et ça, c'est le coeur de l'entreprise.
Je ne vous écris pas ça pour me plaindre. C'est un constat. Un seul bris ne fait pas abandonner un entrepreneur. C'est l'accumulation des mauvaises nouvelles qui finit par user. Mais quand ça arrive, tu n'as pas le choix : tu répares, tu investis, tu te retrousses les manches et tu continues.
Donc, quand vous voyez un entrepreneur dire qu'il est épuisé, ce n'est pas forcément de gérer son entreprise qu'il est fatigué. C'est de l'accumulation. L'accumulation des petites mauvaises nouvelles, des bris, des imprévus, des réparations, des investissements obligatoires. C'est ça qui use.
Mais malgré tout, on continue. Parce que c'est ça être en affaires : se relever à chaque coup et avancer encore. »