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Les plaintes explosent contre certains commerçants et la raison est choquante


PUBLICATION
Melanie Cote
21 décembre 2025  (9h09)
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Les plaintes liées aux faux produits canadiens ont fortement augmenté cette année, consommateurs méfiants, étiquettes trompeuses et contexte de guerre commerciale avec les États-Unis alimentent la grogne.

Tel que rapporté par TVA Nouvelles, selon les plus récentes données, l'Agence canadienne d'inspection des aliments a reçu 224 plaintes de consommateurs. Au total, 70 situations de non-conformité aux lois canadiennes ont été recensées partout au pays.
Parmi les problèmes observés, plusieurs produits affichaient un étiquetage incomplet ou trompeur. Dans certains cas, le pays d'origine était tout simplement absent de l'étiquette.
D'autres situations étaient encore plus problématiques. Le pays d'origine indiqué au-dessus des fruits frais ne correspondait pas à celui mentionné directement sur l'emballage du produit vendu au consommateur.
Cette confusion n'est pas anodine. Pour plusieurs Québécois, acheter local demeure un geste économique et identitaire important, particulièrement dans un contexte de tensions commerciales avec les États-Unis.

Érablanchiment et étiquetage trompeur sous la loupe des autorités

Face à ces manquements, l'Agence canadienne d'inspection des aliments confirme avoir imposé des amendes à certains détaillants et fournisseurs. Certaines plaintes ont aussi été transférées aux autorités provinciales.
L'organisme fédéral assure prendre très au sérieux la question de l'étiquetage trompeur. Chaque cas de non-conformité a fait l'objet d'une intervention et les entreprises concernées ont dû corriger la situation.
Un suivi est maintenant effectué afin de s'assurer que les mesures correctives sont respectées sur le long terme. L'objectif est d'éviter la répétition de ces pratiques dans les chaînes d'approvisionnement.
Ce phénomène, souvent qualifié d'érablanchiment, a été largement dénoncé au cours des derniers mois. Plusieurs experts estiment toutefois que les chiffres officiels demeurent en deçà de la réalité observée sur le terrain.
Selon des spécialistes du secteur agroalimentaire, de nombreuses erreurs d'étiquetage circulent sur les réseaux sociaux. L'imposition récente d'amendes est toutefois perçue comme un signal encourageant pour les consommateurs.
La pression médiatique aurait contribué à accélérer les interventions des autorités. Jusqu'à la fin de l'été, aucune sanction majeure n'avait été imposée malgré les signalements répétés.
Pour les consommateurs, cette situation rappelle l'importance de lire attentivement les étiquettes et de signaler toute incohérence. Les plaintes citoyennes demeurent un levier essentiel pour déclencher des enquêtes.
Dans un marché où l'origine des aliments influence de plus en plus les choix d'achat, la transparence devient un enjeu central. Les prochains mois diront si les mesures mises en place suffiront à freiner l'érablanchiment.
Source : TVA Nouvelles
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