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Pas de cartes-cadeaux pour certains consommateurs du Dollarama


PUBLICATION
Josée Sansoucy
14 juin 2024  (17h50)
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Dollarama
Crédit photo: Yelp

L'an dernier, la chaîne Dollarama a fait face à une action collection concernant des frais supposément cachés sur certains produits.

Malheureusement, les consommateurs ne pourront recevoir leur indemnité de 15$ en carte-cadeau, comme il avait déjà été mentionné par le passé.
Cette carte-cadeau était à la base offerte aux clients s'étant procuré des produits ciblés entre 2019 et 2023.
Les produits en question, dont les piles, les ampoules, les petits jouets et les articles électroniques n'étaient pas bien identifiés comme étant des produits avec des frais supplémentaires, les écofrais.
On apprend maintenant que la Cour supérieure du Québec a refusé l'approbation du règlement proposé avec Dollarama, donc aucune indemnité ne sera accordée.
Les adresses e-mail fournies par ceux qui attendaient une carte-cadeau seront supprimées par l'entreprise responsable des réclamations.
Sur le site web de la firme LPC Avocats Inc., qui s'occupe de cette affaire, il est maintenant indiqué ceci:
« Dollarama nie les allégations de la demanderesse ainsi que toute responsabilité ou faute à cet égard et était prête à contester vigoureusement l'action collective proposée, et aucune Cour n'a conclu qu'il y avait eu faute ou inconduite de la part de Dollarama »

Les consommateurs concernés doivent donc faire le deuil d'une carte-cadeau de la part de cette chaîne.
Source: Mon Fric
Action collective: Dollarama ne donnera finalement pas de carte-cadeau
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