Tension à la caisse libre-service: un client s'en prend à la superviseure
Crédit photo: CBC
Dans une épicerie, un client a eu une vive discussion avec la superviseure des caisses libre-service, tout ça à cause du nombre de sacs utilisés.
Selon la superviseure, il en prenait trop. Le client, lui, soutenait que les sacs étaient de mauvaise qualité et se déchiraient facilement. Le ton est monté rapidement, d'autant plus que l'échange s'est fait devant plusieurs autres clients en file. Un simple passage à la caisse s'est transformé en scène plutôt gênante pour tous les témoins.
Voici l'échange entre le client et la superviseure:
Elle: vous gaspillez nos sacs !
Moi: Ecoute, si t'aimes pas la façon que j'emballe mes trucs, n'hésite pas à venir ici et à les emballer toi-même.
Elle: ce n'est pas mon travail !
Moi: Exactement. Alors laisse-moi emballer mes choses tranquille svp.
Elle: pourquoi utilises-tu deux sacs
?!
Moi: parce que les sacs sont faibles et que je ne veux pas que les poignées se cassent ou que le fond se déchire.
Elle: C'est parce que vous mettez trop de choses dans le sac. Si vous en retiriez la moitié et que vous la mettiez dans un sac différent, vous n'auriez pas besoin de doubler le sac.
* 10 secondes pendant lesquelles je la regarde.
Moi: vous voulez donc que je divise ces articles en deux et que je les mette dans un sac différent pour que je n'aie pas à doubler le sac.
Elle: exactement. Je travaille ici depuis 7 mois je sais de quoi je parle.
Moi: donc j'utiliserais toujours deux sacs pour contenir le même nombre d'articles.
Elle: non parce que vous ne seriez pas en double sac.
* moi pressant deux doigts sur mon oeil gauche pour tenter de le faire cesser de se contracter.
Moi: d'accord, j'ai donc ici une peinte de lait et une bouteille de jus en double sac. Si je sors le lait et que je retire le double emballage et que je mets simplement le lait dans le sac unique et le jus dans ce sac unique, j'utilise toujours deux sacs pour ces deux articles.
Elle: non parce que vous ne les doublez pas, donc ce n'est pas le même nombre de sacs.
*moi regardant environ 10 autres clients qui, à ce stade, apprécient le spectacle.
Moi: Es-tu sérieuse là?
Elle: Je vais arrêter de m'obstiner avec vous car vous ne comprenez absolument rien. Continuez à gaspiller les sacs pour rien.
Moi: Ecoute, si t'aimes pas la façon que j'emballe mes trucs, n'hésite pas à venir ici et à les emballer toi-même.
Elle: ce n'est pas mon travail !
Moi: Exactement. Alors laisse-moi emballer mes choses tranquille svp.
Elle: pourquoi utilises-tu deux sacs
?!
Moi: parce que les sacs sont faibles et que je ne veux pas que les poignées se cassent ou que le fond se déchire.
Elle: C'est parce que vous mettez trop de choses dans le sac. Si vous en retiriez la moitié et que vous la mettiez dans un sac différent, vous n'auriez pas besoin de doubler le sac.
* 10 secondes pendant lesquelles je la regarde.
Moi: vous voulez donc que je divise ces articles en deux et que je les mette dans un sac différent pour que je n'aie pas à doubler le sac.
Elle: exactement. Je travaille ici depuis 7 mois je sais de quoi je parle.
Moi: donc j'utiliserais toujours deux sacs pour contenir le même nombre d'articles.
Elle: non parce que vous ne seriez pas en double sac.
* moi pressant deux doigts sur mon oeil gauche pour tenter de le faire cesser de se contracter.
Moi: d'accord, j'ai donc ici une peinte de lait et une bouteille de jus en double sac. Si je sors le lait et que je retire le double emballage et que je mets simplement le lait dans le sac unique et le jus dans ce sac unique, j'utilise toujours deux sacs pour ces deux articles.
Elle: non parce que vous ne les doublez pas, donc ce n'est pas le même nombre de sacs.
*moi regardant environ 10 autres clients qui, à ce stade, apprécient le spectacle.
Moi: Es-tu sérieuse là?
Elle: Je vais arrêter de m'obstiner avec vous car vous ne comprenez absolument rien. Continuez à gaspiller les sacs pour rien.
Est-ce que vous êtes d'accord que les sacs sont de mauvaise qualité à l'épicerie?
Source: Conneriesqc
| SONDAGE | ||
16 JUIN | 509 RÉPONSES Tension à la caisse libre-service: un client s'en prend à la superviseure Est-ce que vous utilisez des sacs réutilisables à l'épicerie? | ||
| Toujours | 353 | 69.4 % |
| Parfois | 34 | 6.7 % |
| Oui, si je ne les oublie pas | 106 | 20.8 % |
| Non | 16 | 3.1 % |
| Liste des sondages | ||
TOP 5
