Vous pourriez recevoir jusqu'à 300 000 $ si vous avez acheté ce produit
Une entente nationale permet enfin d'offrir une forme de justice aux consommateurs touchés par la contamination de boissons végétales rappelées en 2024, un épisode qui a ébranlé la confiance du public.
L'éclosion de listériose avait causé plusieurs hospitalisations et certains décès, ce qui avait déclenché une enquête nationale guidée par l'Agence canadienne d'inspection des aliments. Les premières analyses avaient révélé une contamination qui se serait installée sur plusieurs mois avant d'être détectée.
L'entente, évaluée à 6,5 millions de dollars, vise à indemniser toute personne ayant acheté ou consommé l'un des produits rappelés à partir du 8 juillet 2024. Le recours couvre des dizaines de marchés à travers le pays, ce qui démontre l'ampleur du problème.
Un règlement qui cherche à réparer les torts subis par les consommateurs
Le règlement devra être approuvé prochainement et implique plusieurs acteurs du secteur alimentaire. Il a pour objectif d'assurer une compensation rapide aux personnes affectées, tout en clarifiant les responsabilités liées à la chaîne de production.
L'enquête publique menée après les rappels avait démontré des lacunes importantes dans les mécanismes de contrôle des installations alimentaires. Un rapport publié à l'été 2024 a recommandé une révision profonde des méthodes d'évaluation du risque afin d'éviter qu'un tel événement se reproduise.
La nouvelle entente détaille une grille de compensation qui classe les réclamations selon les symptômes vécus. Les personnes ayant simplement consommé une boisson contaminée pourront obtenir un montant de base de 400 dollars, tandis que les cas les plus graves peuvent atteindre un maximum de 300 000 dollars.
Les personnes qui ne souhaitent pas participer au règlement disposent d'une période complète pour se retirer. Une audience se tiendra au début de 2026 afin de confirmer officiellement l'accord et de lancer la distribution des indemnités.
En parallèle, un programme de remboursement demeure accessible pour les consommateurs qui souhaitaient uniquement récupérer le coût des boissons rappelées. Cette mesure restera active jusqu'à la fin de la période prévue par le recours collectif.
Cette affaire rappelle que la sécurité alimentaire ne peut dépendre uniquement de la technologie ou d'algorithmes. Le suivi humain reste essentiel, surtout lorsque des milliers de familles consomment ces produits chaque semaine. Les prochains mois diront si ce règlement, bien accueilli par plusieurs, permettra enfin de tourner la page.
Source : Journal de Montréal
| SONDAGE | ||
26 NOVEMBRE | 192 RÉPONSES Vous pourriez recevoir jusqu'à 300 000 $ si vous avez acheté ce produit Croyez-vous que cette indemnisation redonnera confiance aux consommateurs? | ||
| Oui | 32 | 16.7 % |
| Peut-être | 61 | 31.8 % |
| Pas vraiment | 99 | 51.6 % |
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