De plus, l'entreprise s'est aussi dissociée de l'opération policière, tout en condamnant le fait que les actions des policiers allaient avoir un impact négatif sur ICAR :
« Nous voulons être très clairs, nous ne savions pas que cette opération devait avoir lieu et nous déplorons le fait que celle-ci ciblait directement notre clientèle causant ainsi des conséquences monétaires à nos clients et des répercussions négatives importantes sur le futur de notre entreprise. »